Die Marke ist ein Vermögenswert. Sie muss als solcher geführt und kontrolliert werden. Ihre Rendite ist ein Preisaufschlag, der Produkte und Dienstleistungen preiswürdiger macht als vergleichbare Angebote. Darum ist die Marke Chefsache. Wer seine Marke den Kommunikationsverantwortlichen überläßt, riskiert den Preisverfall seiner Leistungen sowie den Wertverfall seines Unternehmens. Vor dieser Gefahr warnte Peter Zernisch, der „Altmeister der Markenstrategie“, schon vor mehr als 20 Jahren. peterzernisch.de